Klantenservice


  1. Uitwisseling en terugkeren
    De uitwisseling of teruggave van een artikel is gratis binnen 30 dagen na ontvangst. Items kunnen na die periode worden geretourneerd, maar u moet de verzending zelf betalen en wij zullen u geen terugbetaling geven.

  2. Tijd om te bezorgen
    Levertijd is iets langer dan je gewend bent, omdat de items zelfgemaakt zijn. De levering zal plaatsvinden met 7-14 dagen. De verzending is via PostNL en DHL.

  3. Voorwaarden
    Voor een overzicht over alle algemene voorwaarden die we hebben, zal ik u vragen om naar de pagina Algemene voorwaarden te gaan. 

  4. Betaling
    Betaling is via PayPal of om geld over te dragen via uw bankrekening. Betalingen via ideaal zijn momenteel niet toegankelijk voor ons. Zal heel snel komen en we zullen je laten weten wanneer dat kan gebeuren op de sociale mediaplatforms.

  5. Garantie
    U hebt een garantie van 1 maand. Als er iets gebeurt tijdens de garantie, hoeft u niet te betalen voor de reperatie. Maar je moet wel betalen voor de verzending wanneer deze meer dan de tijd van 30 dagen is.